Qué hacer si el teclado de la tablet escribe letras cambiadas o no responde a una tecla

Aprietas la M y sale un punto y coma, pulsas la Ñ y aparece un corchete, o una tecla concreta deja de responder justo cuando llevas media frase escrita. Casi nunca es que el teclado esté roto. Suele ser un ajuste del sistema, una capa de suciedad bajo la tecla o una conexión que ha quedado a medias. Las causas son distintas y la forma de salir del paso también.

Letras cambiadas: casi siempre es la distribución

Si al pulsar una tecla aparece otro carácter, lo primero que hay que mirar es qué distribución tiene configurada la tablet, no el teclado físico. El teclado manda la posición de la tecla; el sistema decide qué letra pinta esa posición. Si el teclado es QWERTY español y la tablet está en inglés internacional, los apóstrofos, las comillas y la Ñ bailan. Si es un QWERTZ alemán (hay fundas pensadas para ese mercado), la Z y la Y aparecen intercambiadas respecto al teclado español, y las vocales con dieresis ocupan sitios raros.

Los síntomas típicos:

• Pulsas la Ñ y sale punto y coma: la tablet está en inglés.
• Pulsas comillas y no sale nada hasta la siguiente letra, o sale una vocal acentuada: distribución con teclas muertas (inglés internacional).
• Z e Y cambiadas: distribución alemana.
• Dos símbolos pintados en una tecla y sale el que no quieres: toca con el modificador correcto (Alt Gr para el tercero en los teclados españoles).

En iPadOS, el ajuste está en Ajustes > General > Teclado > Teclados físicos. En Android, en el apartado «Teclado físico» (en Samsung, dentro de Administración general). En Windows, en Hora e idioma. Puedes tener varias distribuciones añadidas y cambiar entre ellas con un atajo (en iPad suele ser Ctrl+Barra; en Windows, las teclas Windows+Barra). Si has comprado el teclado fuera y no sabes qué distribución trae, lo cuento con más detalle en la página sobre qué distribución buscar en español, que es donde la Ñ da más guerra.

Cuando el fallo es solo con la Ñ, las tildes o la arroba

Este caso merece capítulo aparte porque confunde: el resto del teclado va bien y solo fallan tres o cuatro teclas. Suele ser que está puesta otra variante (latinoamericana o inglés internacional) en vez de «Español (España)». Las teclas muertas son las que esperan a la siguiente pulsación para componer el carácter: pulsas acento y no pasa nada hasta que pulsas la vocal. Si no lo sabes, parece que la tecla está rota. El paso a paso para fijarla está en cómo cambiar la distribución del teclado en iPadOS y Android.

La arroba cambia de sitio según la distribución. En teclado español va con Alt Gr+2, pero si el sistema cree que es inglés, aparece con Mayúsculas+2. Antes de dar por perdida una tecla, prueba con los tres modificadores (Mayúsculas, Alt y Alt Gr) a ver si el símbolo sale por otro sitio: eso ya te dice que es cosa del sistema.

Una tecla que no responde: suciedad, migas o un contacto sucio

Si una tecla concreta no hace nada o se queda hundida, el culpable más frecuente es físico. Las migas, el polvo y la grasa de los dedos se cuelan por los bordes y acaban por debajo del mecanismo. En teclados de tijera (los finos, los de la mayoría de fundas) basta una partícula minúscula para que la tecla no cierre contacto o se quede trabada.

Antes de tocar nada, dale la vuelta al teclado y sacúdelo con suavidad sobre una superficie clara. Verás caer cosas. Si sigue fallando, un soplado con aire a presión (de los de bote, el pico lejos de la tecla) suele resolverlo. Lo que no conviene es meter objetos finos bajo la tecla para hacer palanca: los clips laterales que sujetan el keycap en los teclados de tijera son frágiles y, si saltan, cuesta devolverlos a su sitio sin romperlos. En la guía sobre cómo limpiar el teclado de la tablet sin estropear las teclas está explicado paso a paso con qué sí y con qué no.

El teclado entero deja de responder

Aquí la causa cambia según cómo se conecte. Si va por Bluetooth, lo primero es mirar la batería: muchos teclados avisan con un parpadeo del LED cuando están bajos, pero algunos simplemente dejan de escribir sin señal clara. Enchúfalo a cargar un rato y vuelve a probar. Si sigue sin responder, olvida el emparejamiento desde los ajustes de la tablet y vuelve a emparejarlo desde cero: Bluetooth guarda la relación entre los dos aparatos y, cuando esa relación se corrompe (porque el teclado se emparejó mientras tanto a otro dispositivo, por ejemplo), la tablet lo ve pero no acepta lo que escribe.

Si la conexión es por conector magnético (Smart Connector en iPad, pogo pins en varias Galaxy Tab), el problema casi siempre es contacto sucio. Son unos puntitos metálicos que se oxidan muy poco a poco, y la grasa de los dedos tampoco ayuda. Un paño de microfibra ligeramente humedecido, pasado por los contactos del teclado y por los de la tablet, suele devolver la vida al conjunto. Si el teclado se alimenta por esos pines (sin batería propia), un contacto flojo hace que el teclado funcione a ratos: escribes dos palabras, se corta, escribes tres más. En la página sobre las formas de conectar un teclado a una tableta está el detalle de cómo trabaja cada una, que ayuda a entender qué revisar.

Repeticiones, teclas pegadas y pulsaciones fantasma

Otra variante: pulsas una vez y escribe tres letras, o aparecen caracteres sin que toques nada. Lo primero, descarta el ajuste de repetición del sistema (en los ajustes de accesibilidad hay un tiempo de retardo y una velocidad de repetición que, mal puestos, convierten cada pulsación en una ráfaga). Lo segundo, mira si hay humedad: una gota caída dentro del teclado puede dejar un contacto cerrado durante horas, y eso dispara pulsaciones fantasma. En los teclados finos no hay forma segura de abrir sin romper el laminado, así que lo razonable es dejarlo apagado y boca abajo un día entero en un sitio seco antes de volver a probar.

Antes de dar el teclado por perdido

Una comprobación que ahorra disgustos: empareja el teclado con otra tablet o con un móvil que admita teclado Bluetooth. Si allí también falla la misma tecla o la misma letra sale cambiada igual, el fallo viaja con el teclado. Si en el otro aparato va bien, el problema está en la tablet (ajuste, actualización pendiente, un perfil de idioma mal añadido). Esta prueba lleva dos minutos y evita cambiar un teclado que no tenía nada. Si trabajas con poca luz y no ves las teclas, en la guía sobre el teclado retroiluminado para tablet está cuándo compensa y cómo se ajusta el brillo.

Si el teclado es viejo, se ha caído alguna vez o la batería ya no aguanta ni una tarde, puede que toque sustituirlo. Antes de buscar otro, mide bien la tablet y mira qué conexión te conviene: no todo cambio de teclado es equivalente. Hay opciones por formato en las secciones de teclados Bluetooth para tablet y de teclados para iPad, y si lo que te interesa es un conjunto que haga también de funda, en el comparativa entre teclado con funda y teclado suelto está explicado cuándo compensa cada montaje.